Le réseau ILSTEF
Le projet commun 2003 - 2007 :
L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services - INSERLOR


Un premier texte, élaboré par les membres de l'ILSTEF à travers plusieurs réunions de Bureau et de Conseil Scientifique pendant l'hiver 2002/2003, puis finalisé au printemps 2004, avait pour ambition de poser les bases définitives d'un projet de recherche de l'ensemble du réseau ILSTEF, et de vérifier l'adéquation d'un tel programme en particulier avec les besoins régionaux.

Faisant le lien entre les travaux menés au cours des dernières années par les équipes du réseau ILSTEF et les orientations du projet lorrain, le présent projet, d'une durée de 34 mois, a pour ambition de construire des connaissances sur les voies et perspectives de création de nouveaux métiers en Lorraine, dans leurs liens avec le développement territorial, l'organisation du travail et la formation. Trois recherches y contribueront, elles-mêmes constituées de plusieurs études convergentes. Les résultats attendus seront diffusés auprès des décideurs locaux afin d'éclairer leurs choix prospectifs en matière de développement économique, d'emploi et de formation.

Vous trouverez ci-dessous résumé, le dernier état d'avancement transmis à la Région Lorraine au mois de mai 2005.
Pour accéder au rapport complet : [pdf]

Un prochain rapport sera disponible en juin 2006.

Les objectifs généraux
Les objectifs initiaux
Les résultats obtenus
a. Grandes questions transversales
b. Aspects méthodologiques
Discussion sur l'état d'avancement du projet
Objectifs de l'année 2005


chercheurs impliqués :













L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services
Les objectifs généraux

Ce projet des équipes fédérées au sein de l'ILSTEF vise à construire des connaissances sur les voies et perspectives de création ou reconfiguration de nouveaux métiers dans le secteur du tertiaire en Lorraine.

En effet le secteur associatif et celui du service aux entreprises peuvent encore être développés. C’est bien le contenu de ce développement en terme de métiers qu’il importe d’éclairer ici sous l’angle des transformations en termes de besoins, d’organisation du service, et de la formation.

Notre projet s'organise pour viser trois objectifs principaux :
1- Tout d'abord il s'agit de montrer l’émergence de « nouveaux métiers » ou « nouvelles appellations » de postes de travail dans le champ de l’intervention sociale, et d'analyser les enjeux de la formation et de la professionnalisation des personnels des secteurs associatifs.
2- Il s'agit ensuite de repérer les variables structurant les rapports entre la transformation de l'organisation du travail et l'émergence de nouvelles compétences/nouvelles qualifications.
3- Enfin nous cherchons à repérer les différentes compétences nécessaires à l'exercice de nouveaux métiers et à analyser la façon dont elles se construisent par interaction entre utilisateurs/acteurs.

Cet objet commun est examiné à l’aide de problématiques issues d’espaces scientifiques différents (sociologie, économie, sciences de gestion, psychologie du travail, sciences de l’éducation, sciences de l’ingénieur), mais qui sont considérés comme pouvant conduire à des résultats en complémentarité ou en débat. Il prend une place centrale dans la dynamique de notre réseau régional de recherche en sciences sociales formé de neuf équipes appartenant à trois établissements (Nancy 2, Metz, INPL) et dont l’IRTS de Lorraine est partenaire. Mobilisant une quarantaine de chercheurs lorrains, il forme la base sur laquelle est fondé, d’un point de vue pragmatique, le travail réflexif sur la pluridisciplinarité, qui constitue une des originalités de notre Région en matière de recherche, et qui s’inscrit dans le projet de future Maison des Sciences de l'Homme Lorraine.


L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services
Les objectifs initiaux

Lors de cette première année les objectifs visés étaient :
- Définir de façon collective l'objet d'étude précis pour chaque axe, à travers une confrontation interdisciplinaire,
- Réaliser l'analyse de situation des métiers à étudier dans l’ensemble du secteur des services en Lorraine pour préciser le choix des terrains,
- Etablir l'état scientifique du savoir sur l'objet d'étude, à travers l'élaboration de projets de thèses.

L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services
Les résultats obtenus

  • Grandes questions transversales

    A travers les services que nous nous proposons d’observer il s'agit de dégager les caractéristiques de certaines formes de reconversion, de reconfiguration ou de requalification du territoire qui posent deux grandes questions transversales :

    De quelle façon s'articulent et se stimulent l'évolution des activités, de l'organisation et du management (dynamiques des systèmes d’emploi), dans un cadre de contraintes et ressources externes (fluidité technique ou champ des politiques publiques territoriales) ?

    Comment interviennent les structures de formation (associatives, privées, publiques) et les dispositifs de validation dans la construction et la reconnaissance des qualifications ou compétences des personnes occupant ces "nouveaux emplois" de services ?

  • Aspects méthodologiques

    Au cours de l’année écoulée le travail de Myriam Charlier (PostDoc/2L2S-GREE) sur les bases de données régionales (INSEE, ANPE, KOMPAS …) nous a permis de repérer les secteurs géographiques et les champs d’emploi au sein desquels seront réalisées les collectes des données au cours de la seconde année du projet. Ces secteurs géographiques et ces champs d’emploi seront présentés dans le développement qui suit pour chacun des axes du projet.

    - les processus de professionnalisation des intervenants dans les structures de l’Insertion par l’Activité Economique - secteur géographique : Longwy, Metz-Borny (zones connues) et Epinal, Vaucouleurs (zones peu connues),
    - les ingénieurs consultants aux entreprises – secteur géographique : Nancy et Metz,
    - les intervenants culturels et artistiques, les auxiliaires de vie – secteur géographique: l'ensemble de la région.

    Le recueil de données sera conduit sous la forme de questionnaires ou d'entretiens.

    • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services
    Discussion sur l'état d'avancement du projet

    A la lecture des pages qui suivent, on pourra à juste titre regretter que le projet n’ait pas considérablement avancé. Plusieurs facteurs expliquent cet état de fait ; nous commencerons ici par les moins importants :

    Le versement de la subvention régionale concernant l’année précédente (20 000 € - la demande était de 40 000 €) n’est pas encore parvenu à l’ILSTEF ; pour les dépenses engagées jusqu’à présent, c’est donc l’ILSTEF qui a fait les avances de fond. Par ailleurs, la part Etat ne nous a pas été notifiée.
    Autre élément incontournable, l’incendie qui a touché le Pôle Lorrain de Gestion (locaux du GREFIGE en particulier) a passablement désorganisé les activités des chercheurs de l’axe 2, sans pour autant remettre en cause leur participation à ce travail.
    Mais surtout, l’année 2004/2005 a été celle de la renégociation du contrat quadriennal de nos établissements et de la mise en place de la réforme dite « LMD ». Cette situation a entraîné plusieurs conséquences pour la dynamique de la recherche dans nos sciences en Lorraine :

    - Un surcroît de travail considérable pour les enseignants-chercheurs qui les a rendus moins disponibles pour la recherche en les polarisant sur les aspects relevant de la préparation et de la négociation du projet de formation.
    - Une recomposition du paysage lorrain de la recherche dans nos disciplines, avec une concentration des laboratoires de l’ILSTEF qui passent de treize à neuf.
    - Une dynamique nouvelle dans le cadre de la préparation de la Maison des Sciences de l’Homme Lorraine, avec une réflexion engagée entre les sciences sociales et les sciences humaines (Nancy 2 et Paul Verlaine) dans le cadre de ce projet.

    D’évidence, le projet INSERLOR participe à ce vaste mouvement : en particulier, l’un de ses objectifs affichés concerne la pluridisciplinarité. Or celle-ci prend du temps, car ce qui reste premier, en particulier dans des perspectives de professionnalité des chercheurs et des enseignants, c’est la capacité à être reconnu par ses pairs dans sa propre discipline. Or, les disciplines en sciences sociales se trouvent plutôt dans un mouvement de fermeture en partie dû aux restrictions concernant l’emploi dont la recherche est victime depuis plus d’une décennie. La disponibilité effective au projet INSERLOR a donc été réduite durant l’année écoulée et reprend depuis peu, doublée de l’intérêt que des doctorants en début de thèse manifestent pour ce projet. Il a de fait une fonction de formation des chercheurs au travail collectif, qui ne peut qu’aller dans le sens d’une augmentation globale de la qualité de la recherche, ici, en Lorraine. Car c’est à cette condition que, dans nos sciences, ils pourront prétendre dépasser le niveau national.

    L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services
    Objectifs de l'année 2005

    La seconde phase (mai 2005 à 2° semestre 2006) permettra l'achèvement de la construction et le démarrage du versant empirique de la recherche. Les objectifs en sont :

    - le développement de la problématique à partir de productions concernant l’état de l’art (théories mobilisées dans chaque champ et résumé raisonné des recherches empiriques existantes), pour chaque axe et par discipline.
    - la mise en œuvre des observations et des entretiens, qui constituent notre démarche de recueil de données. La production de monographies sera une des étapes de l’exploitation pour fonder la synthèse générale.




    AUBIER, Catherine (DOC)


    Equipe : ERPI - Equipe de Recherche sur les Processus Innovatifs


    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • BALZANI, Bernard (PostDOC)


    Equipe : GREE - Groupe de Recherche sur l'Education et l'Emploi

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • BARY, Raphaël (PostDOC)
    . . . [Raphael.Bary@ensgsi.inpl-nancy.fr]

    représente son équipe au bureau de l'ILSTEF.
    représente son équipe au Conseil Scientifique de l'ILSTEF.

    Equipe : ERPI - Equipe de Recherche sur les Processus Innovatifs

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • BENEDIC, Michael (DOC)


    Equipe : GREFIGE - Groupe de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises


    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • COLIN, Thierry (MC)
    . . . [colin@univ-nancy2.fr]

    représente son équipe au bureau de l'ILSTEF.
    représente son équipe au Conseil Scientifique de l'ILSTEF.
    tel : 03 83 96 70 76

    Equipe : GREE - Groupe de Recherche sur l'Education et l'Emploi

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine

  • Relations professionnelles et performance productive

  • Apprentissage(s), compétences et innovation : construction d'une approche pluridisciplinaire




    • FERIEL, Emilie (DOC)


    Equipe : GREE - Groupe de Recherche sur l'Education et l'Emploi


    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • FERRY, Vincent (DOC)
    . . . [Vincent.ferry@univ-nancy2.fr]


    Equipe : LASTES - Laboratoire de sociologie du Travail et de l'Environnement Social

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • GRASSER, Benoit (MC)
    . . . [grasser@univ-nancy2.fr]

    tel : 03 83 96 70 80

    Equipe : GREE - Groupe de Recherche sur l'Education et l'Emploi

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine

  • Relations professionnelles et performance productive

  • Apprentissage(s), compétences et innovation : construction d'une approche pluridisciplinaire

  • L'évolution des politiques et des pratiques de gestion des ressources humaines des entreprises publiques




    • HIRLET, philippe (CP)
    . . . [Philippe.Hirlet@irts-lorraine.fr]

    représente son équipe au bureau de l'ILSTEF.

    Equipe : IRTS - Département de Recherche de l'Institut Régional du Travail Social de Lorraine

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine

  • La réduction du temps de travail

  • Intermédiaires de l'emploi dans le bassin transfrontalier de Longwy




    • MORALES, Raul (PostDoc)
    . . . [Raul.Morales-La-Mura@wanadoo.fr]


    Equipe : E R A S E - Equipe de Recherche en Anthropologie et Sociologie de l'Expertise


    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • PAGNANI, Brigitte (IR)


    Equipe : ERAEF - Equipe de Recherche sur les Acteurs de l'Education et de la Formation

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine

  • Réalités et perspectives de l'expérience emplois-jeunes

  • Les médiations sociales dans le programme Nouveaux Services - Nouveaux Emplois (DARES - ILSTEF)




    • RAULT-JACQUOT, Valérie (MC)
    . . . [Valerie.Rault@ensgsi.inpl-nancy.fr]

    représente son équipe au bureau de l'ILSTEF.
    représente son équipe au Conseil Scientifique de l'ILSTEF.

    Equipe : ERPI - Equipe de Recherche sur les Processus Innovatifs

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • REMOUSSENARD, Patricia (MC)
    . . . [Patricia.Remoussenard@univ-nancy2.fr]

    représente son équipe au bureau de l'ILSTEF.
    représente son équipe au Conseil Scientifique de l'ILSTEF.
    tel : 03.83.96.71.36

    Equipe : ERAEF - Equipe de Recherche sur les Acteurs de l'Education et de la Formation

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine

  • Genèse et développement d'un pôle scientifique nancéien

  • Le devenir des emplois-jeunes

  • Réalités et perspectives de l'expérience emplois-jeunes

  • Les médiations sociales dans le programme Nouveaux Services - Nouveaux Emplois (DARES - ILSTEF)




    • SCHMITT, Christophe (MC)


    Equipe : GREFIGE - Groupe de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises

    publications



    STREICHER, Frédérique (CP)
    . . . [Frederique.Streicher@irts-lorraine.fr]

    représente son équipe au bureau de l'ILSTEF.
    représente son équipe au Conseil Scientifique de l'ILSTEF.

    Equipe : IRTS - Département de Recherche de l'Institut Régional du Travail Social de Lorraine

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • WOJCIK, Marie-Hélène (CP)
    . . . [marie-helene.wojcik@irts-lorraine.fr]


    Equipe : IRTS - Département de Recherche de l'Institut Régional du Travail Social de Lorraine

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine




    • ZAPATA, Antoine (MC)


    Equipe : ERAEF - Equipe de Recherche sur les Acteurs de l'Education et de la Formation

    publications

    Participation aux recherches suivantes :
  • L'invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine

















































    • La recherche : historique
    Les projets de recherche : 1996 - 2004